مشتاق سفارش یک جواهر جدید در اینستاگرام هستید؟ در اینجا نکاتی وجود دارد که به شما کمک می کند تا آن را به یک تجربه لذت بخش تبدیل کنید. جواهرات زیبا همیشه به عنوان اکسسوری ارزشمندی فراتر از جزر و مد چرخه مد در نظر گرفته شده است، نوعی از قطعات که جواهرات و فلزات گرانبها که با وجود تحولات اجتماعی، اقتصادی یا سیاسی در چرخه فروش آنلاین قرار دارند. در طول بحران کرونا، این مقوله به خاطر انعطاف‌پذیری و شرایط بوجود آمده، شهرت خود را حفظ کرده است، اما با توجه به اینکه فروش آنلاین طلا و جواهر در اینستاگرام بیش از پیش شده، برای خریداران سؤالی مطرح شده که آیا خرید طلا و جواهر در اینستاگرام معتبر است؟ ما در این مقاله قصد داریم با بیان نظرات اهل فن و صاحب نظران در این زمینه، جوابی شفاف به این پرسش دهیم.
تحولات خرید طلا و جواهر در اینستاگرام
سوفی بیله براهه، طراح دانمارکی گفت: «پیش از این، این دیدگاه وجود داشت که جواهرات خوب را فقط باید در محیط جواهرات فروشی کلاسیک خرید. همانطور که اینستاگرام به تکامل خود ادامه می دهد و به بخش مهمی از زندگی ما تبدیل می شود، نگرش ها تغییر کرده است و این در فروش ما و افزایش علاقه به قطعات بزرگ الماس آنلاین منعکس شده است. میریام آتو، معاون فروش نفیس Moda Operandi، در مورد اینستاگرام و تأثیرگذاران مد اینگونه بیان کرد که: ” اینستاگرام به تغییر روایت پیرامون جواهرات زیبا کمک کرده اند”. او گفت: “قبلاً جواهرات فقط در مناسبت‌های خاص پوشیده می‌شدند، اما اکنون درباره چیدن، لایه‌بندی، ترکیب محصولات برندهای برتر جهان با طراحان جوان و بیان سبک منحصر به فرد شما ترندها و سبک های بسیاری وجود دارد که طالبان و علاقمندان بسیاری دارد”.
Beanie Major، مشاور جواهرات و استایلیست مستقر در لندن، با این موضوع موافقت کرد. او با اشاره به هشتگ‌های معروفی گفت: “من فکر می‌کنم اینستاگرام افراد را بسیار ماجراجوتر می‌کند، حتی در مورد جواهرات زیبا”. چنین تغییراتی مسلماً با بسته شدن خرده فروشی ها در بیشتر نقاط جهان و اخیراً فروش آنلاین جواهرات بیشتر از پیش را به همراه داشته است. خانم آتو گفت که شرکت او”سفارش های قابل توجه و ثابتی” را برای جواهرات گزارش کرده است، به طوری که فروش آنلاین از ژانویه تا می 35 درصد در مقایسه با دوره مشابه در سال گذشته افزایش یافته است.
الیزابت فون در گلتز، مدیر خرید جهانی مد این سایت، گفت: در ماه آوریل، Net-a-Porter نسبت به فروش جواهرات آوریل 2019، 156 درصد افزایش فروش داشته است. در حالی که سیاست شرکت او را از افشای این مبلغ باز داشت، به گفته او، این امر با ترکیبی از جواهرات زیبای کلاسیک توسط طراحانی مانند لورین شوارتز و آنیتا کو و برندهای تجربی از جمله لورن استوارت، جنیفر فیشر و کارولینا بوچی هدایت می‌شد. De Beers Jewellers همچنین فروش آنلاین خود را افزایش داد. فرانسوا دلاژ “François Delage”، مدیر اجرایی گفت که این فروش ها از ژانویه تا مه با تعامل و تبدیل بیشتر از اینستاگرام، بیش از سه برابر شده است. بنابراین بیماری همه گیر تغییر را به سمت خرید آنلاین، حتی برای جواهرات گران قیمت، تسریع کرده است.
راه مطمئن و نکاتی اساسی برای خرید طلا و جواهر در اینستاگرام چیست؟
در این نوع خرید جواهرات، ملاحظات عملی وجود دارد که باید در نظر بگیرید، به خصوص اگر مستقیماً از یک طراح یا برند ناشناس خرید می کنید. Olivia Stewart-Stead، مدیر Fitzgerald Jewellers در Canterbury انگلستان گفت در مورد خرید طلا و جواهر در اینستاگرام، قطعاً مسئولیت پرسیدن سؤالات درست بر عهده مصرف کننده است. او گفت: «سعی کنید با عینک های رنگی خرید نکنید. اینستاگرام یک فرصت فوق‌العاده برای یک طراح است تا جواهرات خود را به گونه‌ای ارائه کند که یک سبک کامل را ارائه دهد، اما بسیار آسان است که یک قطعه جواهر را در اینستاگرام، جذاب جلوه دهد.
آنوشکا دوکاس “Annoushka Ducas”، بنیانگذار شرکت‌های جواهرسازی بریتانیایی Links of London و Annoushka، همچنین بر اهمیت “انجام تکالیف خود” و درک عباراتی مانند طلایی ورمیل و ورق طلا در فروش جواهرات در اینستاگرام تاکید کرد. (هر دو روش آبکاری هستند، اما نقره استرلینگ پایه ورمیل است، در حالی که فلزات ارزان تری مانند فولاد یا برنج در آبکاری طلای استاندارد استفاده می‌شوند.)، در واقع مشخص بودن نوع طلای به کار رفته در قطعات طلا و جواهر. خانم میجر گفت: «اگر می‌خواهید ببینید آیا یک طراح طلا و جواهر، ارزش‌های مورد نظر شما را به اشتراک می‌گذارد، اینستاگرام یک برند، اغلب مکان خوبی برای شروع است. “مشتریان من اغلب می‌خواهند از برندی بخرند که محصولاتش شبیه به تمایلات آنها باشد. آنها اصالت و همچنین زیبایی شناسی را می خواهند”. پیج های اینستاگرام پر از جواهرات، می‌توانند منبعی برای بررسی باشند، اما در حال حاضر نیز می‌توانند گیج کننده باشند.
خانم فون در گلتز گفت: «توصیه من این است که مردم به خاطر داشته باشند که اینستاگرام یک پلتفرم اجتماعی است و لزوماً واقعیت ندارد. هر کسی یا برندی، به عنوان فروشنده، تصویر عالی را دارد که می‌خواهد در فضای مجازی به رخ بکشد”. مسائل عملیاتی بیشتر شامل اطمینان از درست بودن اندازه قطعه طلا یا جواهری است که خریداری می کنید. (آیا سایت یا پیج مورد نظر شما، روشی برای اندازه گیری یا بیان سایز محصول دارد تا بتوانید اطمینان حاصل کنید که به طور مثال، دستبند یا النگو به اندازه‌ای بزرگ است که روی دست شما بچرخد؟) و سیاست بازگشت یا مرجوعی کالا را بررسی کنید. ملاحظات دیگری نیز وجود دارد که پیگیری آنها در پیج اینستاگرام دشوارتر است. خانم میجر گفت: “جواهرات هرگز روی صفحه نمایش خوب به نظر نمی رسند. این یک محصول بسیار لمسی است و در حالی که ویدئو بسیار مفید بوده است، من هنوز فکر می کنم شما باید جواهرات را روی بدن خود بیاورید”.
به عنوان مثال، یکی از مشتریان اینگونه بیان کرد که او پیش بینی نمی کرد که حلقه های خاصی با دستانش مناسب نباشد، در حالی که دیگری می خواست اطمینان حاصل کند که حلقه نامزدی به اندازه کافی راحت است که بتواند در کار روزانه از آن استفاده کند. خانم Stewart-Stead گفت در صنعت جواهرسازی هنوز استقبال خوبی در مورد فروش آنلاین انجام نگرفته، صرفاً به این دلیل که برخی از برندها، به طور قابل اعتمادی، تجربه امتحان کردن یک قطعه جواهر را منتقل نمی‌کنند و محصولات خود را به وضوح معرفی نمی کنند. در مقابل، او گفت، ویدئو به حضور آنلاین و اجتماعی برند او تبدیل شده است و اغلب باعث تعامل و همچنین فروش می شود. “اینستاگرام و قرار دادن فیلم از محصولات، به ابزاری ارزشمند تبدیل شده است تا نشان دهد یک قطعه طلا و جواهر هنگام پوشیدن چگونه به نظر می رسد، یا نشان می دهد که یک گوشواره چگونه حرکت می کند یا چگونه با یک قطعه دیگر ست می شود”.
بسیاری از برندهای جواهرات، استراتژی اینستاگرام خود را به تعامل با مشتریان و ارائه مشاوره های کاربردی و شخصی تغییر داده اند. خانم دوکاس گفت: “اینستاگرام همیشه یک محرک فروش مهم بوده است، اما در طول قرنطینه به یک کانال خدمات مشتری صمیمی تری تبدیل شده است که امکان ارسال پیام های یک به یک را فراهم می‌کند”. Moda Operandi از اینستاگرام برای کلاس‌های مستر و پاسخ‌های زنده پرسش و پاسخ با طراحان جواهرات استفاده کرده است و حتی ترتیبی داده است که طراحان پیام های ویدیویی شخصی سازی شده را برای مشتریان ارسال کنند. آقای دلاژ از De Beers گفت، که اینستاگرام نیز راهی برای مشاوره شده است. به عنوان مثال، در ماه مارس، خانه الماس، مجموعه ای با عنوان «سوالات درخشان» را در IGTV اینستاگرام معرفی کرد که در آن کارشناسان به مشتریان مشاوره می دادند. او گفت: “از آنجایی که جامعه بار دیگر به برگشت به حالت عادی خود نزدیک می‌شود، انتظار داریم مشتریان بیشتری در این راه با ما در ارتباط باشند” و در تلاش برای کمک به جلوگیری از شیوع ویروس کرونا، خانم میجر اخیراً از استوری های اینستاگرام برای نشان دادن نحوه تمیز کردن حلقه ها با مسواک استفاده کرده است. این ویدیو هزاران بازدید داشت و توسط Vogue بریتانیا به آن اشاره شد.
خرید طلا و جواهر در اینستاگرام با توجه به نکاتی که عنوان شد، و با انتخابی درست و از برندی معتبر و شناخته شده می تواند خریدی بسیار دلپذیر و معتبر باشد. احتمالاً یکی از سرگرمی های مورد علاقه شما پیدا کردن پیج های جواهرات جدید در اینستاگرام برای خرید است. خرید جواهرات قدیمی، و به طور کلی جواهرات، با وجود نکات فراوانی که باید در نظر گرفت، گاهی بسیار راحت تر از تلاش برای یافتن لباس مناسب و خرید آن است.
